|
Rozšíření automatizovaných služeb |
|
Aktuality -
Novinky
|
V rámci neustálého zkvalitňování poskytovaných služeb TechCom, vás chceme informovat o spuštění dalších automatizovaných služeb, ke kterému dochází od 1.2.2008.
V návaznosti na již spuštěnou elektronickou fakturaci, nyní spouštíme e-mailový automat s upozorňováním, který vám zajistí maximální informovanost o právě vystavených fakturách, ale také vás případně upozorní, že vaši platbu neevidujeme.
V dalším termínu automatizovaného upozorňování vám naposledy připomene, že opravdu vaše platba ještě nedorazila a blíží se termín přerušení vaší služby. Věříme, že tyto informace pomohou odhalit včas případné zatoulané platby, aby k samotnému odpojení nedošlo a tím vám mimo jiné ušetří čas i peníze při znovuzapojení.
Pro lepší časovou představu, jak je systém nastaven uvádíme příklad:
(uvedené datumy se mohou v jedn.měsících lišit)
| |
1.1. |
15.1. |
18.1. |
25.1. |
1.2. |
| akce |
Vystavení faktury
|
Splatnost vystavené Fa
|
Výzva k úhradě
|
Upomínka k úhradě
|
Přerušení služby |
info email ?
|
Ano, o el.vystavení
|
NE |
Ano, pouze při neuhrazení
|
Ano, pouze při neuhrazení |
NE |
Pro vaše pohodlí o stavu vydaných faktur (uhrazeno/neuhrazeno) využívejte uživatelskou zónu, a také vám doporučujeme mít u nás aktuální e-mailovou adresu, na kterou Vám tyto informace zasíláme. Jen tak se dozvíte včas, že něco není v pořádku a můžeme společně vše vyřešit bez přerušení služeb a následnému poplatku za znovuzapojení.
Příklad:
Představte si, že platba se někde "zatoulá" a automat Vás 1. v měsící odpojí - zrovna to bude např. sobota a nejbližší termín znovuzapojení bude až úterý (např. bude velikonoční pondělí). To jen proto, že u nás např. nemáte akt. e-mail, nebo Váš stávající e-mail je nedostupný.
Snažíme se, aby k této situaci nedošlo - je to jen na vás, jak si budete kontrolovat vystavené doklady a dodržovat termíny splatností.
13.3.2009 - Tento systém byl rozšířen i o služby webhostingu a bude i nadále rozšiřován o další služby (např. registrace domén, prodlužování domén apod.)
Rádi bychom proto apelovali na hlídání KAŽDÉ vystavené fakrtury a její následné včasné úhrady, aby nemohla nastat situace, že pokud se zatoulá jedna platba, aby nebyly kvůli tomu pozasteveny i ostatní služby, které máte u nás. |
